Polityka prywatności

Oświadczenie o prywatności

Sekcja 1 – Co robimy z Twoimi danymi?

Gdy dokonujesz zakupu w naszym sklepie, w ramach procesu kupna i sprzedaży zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail.

Podczas przeglądania naszego sklepu automatycznie otrzymujemy również adres IP Twojego komputera, aby uzyskać informacje pomagające nam poznać Twój przeglądarka i system operacyjny.

Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za Twoją zgodą możemy wysyłać e-maile o naszym sklepie, nowych produktach i innych aktualizacjach.

Sekcja 2 – Zgoda

Jak uzyskujemy Twoją zgodę?

Kiedy podajesz nam dane osobowe w celu dokonania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupów, przyjmujemy, że wyrażasz zgodę na ich zbieranie i używanie wyłącznie w tym konkretnym celu.

Jeżeli prosimy o dane osobowe w celu dodatkowym, np. marketingowym, poprosimy Cię o wyraźną zgodę lub damy możliwość odmowy.

Jak mogę wycofać swoją zgodę?

Jeżeli po wyrażeniu zgody zmienisz zdanie, możesz w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt z nami oraz dalsze zbieranie, używanie lub ujawnianie Twoich danych, kontaktując się z nami pod adresem support@gentlexue.com

Sekcja 3 – Ujawnianie danych

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo lub jeśli naruszysz nasze Warunki korzystania z usług.

Sekcja 4 – Shopline

Nasz sklep jest hostowany przez Shopline Inc., która zapewnia platformę e-commerce pozwalającą nam sprzedawać produkty i usługi.

Twoje dane są przechowywane w systemach Shopline, bazach danych oraz w aplikacji Shopline, na bezpiecznym serwerze chronionym zaporą sieciową.

Płatności:

Jeśli wybierzesz bezpośrednią bramkę płatności, Shopline przechowuje dane Twojej karty kredytowej, które są szyfrowane zgodnie ze standardem PCI-DSS. Dane transakcji są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zakupu, a następnie są usuwane.

Wszystkie bramki płatności przestrzegają standardów PCI-DSS ustalonych przez PCI Security Standards Council (m.in. Visa, Mastercard, American Express, Discover).

Dzięki standardom PCI-DSS Twoje dane są bezpieczne w naszym sklepie i u naszych dostawców usług.

Więcej informacji znajdziesz w Warunkach korzystania z usług Shopline (link) oraz w Oświadczeniu o prywatności Shopline (link).

Sekcja 5 – Usługi stron trzecich

Dostawcy usług zewnętrznych używani przez nas będą zbierać, używać i ujawniać Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Niektórzy dostawcy usług, np. bramki płatności, mają własne polityki prywatności dotyczące danych przekazanych im w związku z transakcjami. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności, aby zrozumieć, jak Twoje dane będą przetwarzane.

Pamiętaj, że niektórzy dostawcy mogą być zlokalizowani w innym kraju niż Ty lub my, co oznacza, że Twoje dane mogą podlegać przepisom prawnym obowiązującym w tym kraju.

Po opuszczeniu naszej strony lub przekierowaniu na stronę lub aplikację zewnętrzną, nie obowiązuje Cię już ta Polityka prywatności ani Warunki korzystania z usług naszej strony.

Linki:
Klikając w linki w naszym sklepie, możesz opuścić naszą stronę. Nie odpowiadamy za polityki prywatności innych witryn i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o prywatności.

Sekcja 6 – Bezpieczeństwo

Aby chronić Twoje dane osobowe, stosujemy rozsądne środki ostrożności i najlepsze praktyki branżowe, aby zapobiec ich utracie, niewłaściwemu użyciu, nieautoryzowanemu dostępowi, ujawnieniu, zmianie lub zniszczeniu.

Jeśli podajesz dane swojej karty kredytowej, są one szyfrowane technologią SSL i przechowywane z użyciem szyfrowania AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji w Internecie nie jest w 100% bezpieczna, stosujemy wszystkie wymagania PCI-DSS oraz dodatkowe standardy branżowe.

Sekcja 7 – Pliki cookie

Oto lista plików cookie, które używamy. Możesz zdecydować, czy chcesz je zaakceptować, czy nie.

Sekcja 8 – Wiek zgody

Korzystając z tej strony, oświadczasz, że masz ukończony wiek pełnoletności w Twoim stanie lub prowincji zamieszkania, lub że jesteś pełnoletni i wyrażasz zgodę, aby Twoje nieletnie osoby zależne mogły korzystać z tej strony.

Sekcja 9 – Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany polityki prywatności w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o tym tutaj.

W przypadku przejęcia lub połączenia naszego sklepu z inną firmą, Twoje dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom w celu kontynuowania sprzedaży produktów.

Pytania i kontakt

Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć swoje dane osobowe, złożyć skargę lub uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym Inspektorem ds. prywatności pod adresem support@gentlexue.com

Gromadzenie i wykorzystanie danych osobowych

Dane osobowe to informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio pozwolić na identyfikację osoby. Dane anonimowe połączone z identyfikującymi informacjami również są danymi osobowymi. Dane całkowicie zanonimizowane nie są uznawane za dane osobowe.

Bezpieczeństwo i ochrona:
Przestrzegamy zasad legalności, przejrzystości i minimalizacji danych, podejmujemy środki techniczne i administracyjne, aby chronić bezpieczeństwo danych.

Rodzaje danych, które zbieramy:

1. Dane, które podajesz:

   • Tworzenie konta, kontakt z nami, ankiety, czat online.

   • Dane dotyczące płatności, fakturowania, wysyłki i kontaktu.

2. Dane dotyczące korzystania z usług i produktów:

   • Urządzenie, unikalny identyfikator, adres IP, system operacyjny, przeglądarka, dane lokalizacji, informacje diagnostyczne i użycia.

Wykorzystanie danych osobowych:

• Świadczenie, ulepszanie i rozwój produktów i usług.

• Komunikacja z klientem, marketing, personalizacja doświadczenia, analiza skuteczności kampanii.

Pliki cookie:
Małe pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce, używane do personalizacji treści, reklam, analizy zachowań użytkowników i bezpieczeństwa.

Ujawnianie danych osobowych:
Dane mogą być udostępniane partnerom strategicznym wyłącznie w celu świadczenia lub ulepszania usług i produktów.

Przepisy prawa i bezpieczeństwo:
Dane mogą być ujawnione w związku z obowiązkami prawnymi, ochroną praw, dochodzeniem oszustw, bezpieczeństwem narodowym lub wymogami sądowymi.

Dzieci:
Nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 16 roku życia. W przypadku ich pozyskania, podejmujemy działania w celu ich usunięcia.

Twoje prawa:
Masz prawo dostępu, poprawiania, usuwania danych osobowych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz prawo do przenoszenia danych w formacie strukturalnym i standardowym oraz do zgłoszenia skargi do organu ochrony danych osobowych.

Strony i usługi osób trzecich:
Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami.

Bezpieczeństwo danych i przechowywanie:
Stosujemy techniczne, administracyjne i fizyczne środki ochrony danych. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów polityki prywatności, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres.

Zmiany polityki prywatności:
Polityka prywatności może być okresowo zmieniana. Kontynuując korzystanie z produktów i usług po zmianach, akceptujesz zaktualizowaną politykę.

Kontakt:
W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności lub jej stosowania, prosimy o kontakt: support@gentlexue.com