ZAMKNIJ

Koszyk
/

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa wysyłka?
To zależy od Twojej lokalizacji. Czas wysyłki do USA wynosi około 7–15 dni roboczych, a do innych regionów około 10–20 dni roboczych.

Gdzie jest moje zamówienie?
Aby śledzić swoje zamówienie, odwiedź:
https://gentlexue.com/

Wprowadź swój numer śledzenia, aby zobaczyć status zamówienia.

Jaki jest mój numer śledzenia?
Po wysyłce klient otrzyma e-mail potwierdzający wysyłkę, w którym będzie podany numer śledzenia.

Jaki jest status mojego zamówienia?
Klient otrzymuje e-mail potwierdzający, że zamówienie zostało zaakceptowane. Przetwarzanie zwykle trwa 1–3 dni robocze, po czym zamówienie jest wysyłane. Po wysyłce klient otrzymuje e-mail potwierdzający wysyłkę wraz z numerem śledzenia. Aby śledzić zamówienie, odwiedź: https://bombdye.com/

Wprowadź swój numer śledzenia, aby zobaczyć status zamówienia.

Nie otrzymałem żadnego e-maila potwierdzającego.
W takim przypadku prosimy wysłać e-mail na support@gentlexue.com

Prosimy podać numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty kredytowej, abyśmy mogli sprawdzić status zamówienia.

Chcę zwrócić produkt lub otrzymać zwrot pieniędzy!
Przed zwrotem produktu lub ubieganiem się o zwrot pieniędzy, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów.

Jeśli chcesz kontynuować, prosimy wysłać e-mail na support@gentlexue.com

Prosimy podać numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty kredytowej, abyśmy mogli przetworzyć zwrot.

Jak użyć rabatu?
Aby skorzystać z rabatu, upewnij się, że skopiowałeś wszystkie litery i cyfry dokładnie tak, bez żadnych spacji. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z nami e-mailem: support@gentlexue.com

Jak zdobyć rabat?
Istnieje kilka sposobów, aby uzyskać rabat na naszej stronie:

  • Dołącz do naszej grupy na Facebooku lub obserwuj nas na Instagramie, aby być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami!

  • Zarejestruj się na naszej stronie, a wszystkie najnowsze rabaty otrzymasz zawsze e-mailem!